Для разрешения конфликтных ситуаций 
и споров Вы можете обратиться:

Заместитель директора по ВР:
Назарова Анна Олеговна
Почта: nazarova@amlspb.ru
Тел.: 246-01-32

Педагог-психолог:
Иванова Светлана Александровна
Почта: ivanova@amlspb.ru

"Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи "КОНТАКТ".

Тел. +7 (812) 747-29-51

Медиация - способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального независимого лица – медиатора. Жизнь внутри колледжа – это сложный процесс, включающий в себя не только учебные ситуации, но и совершенно разные уровни взаимодействия большого количества людей: родителей, педагогов, обучающихся. В ходе этих отношений нередко возникают конфликтные ситуации. Служба медиации предназначена для того, чтобы создать условия, где две конфликтующие стороны смогли бы снова понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем.

Задача Службы медиации - сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом. Восстановительный подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем.

Целью применения метода медиации и медиативного подхода является формирование безопасной среды. Безопасность в колледже – это уверенность, спокойствие, отсутствие страха за свою жизнь, знание того, что никто не останется безучастным к твоим проблемам. Это хороший микроклимат в коллективе, взаимопонимание между взрослыми и обучающимися.

Организация деятельности Службы Медиации и примирения осуществляется совместно со специалистами Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ».

Документы

Федеральные нормативно-правовые документы, регулирующие работу Службы медиации:

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

Региональные нормативно-правовые документы, регулирующие работу Службы медиации:

Постановление Комиссии по делам несовершеннолетних при Правительстве Санкт-Петербурга от 11.08.2016 № 5 «О мерах по профилактике противоправных деяний среди учащихся образовательных организаций Санкт-Петербурга, в том числе применению медиативного подхода»

Локальные акты, регулирующие работу Службы медиации:

Наше положение

Методические рекомендации, памятки:

Методические рекомендации Минобрнауки по внедрению восстановительных технологий